Pflegeleitbild

“Engel kann man nicht sehen, aber man kann Ihnen begegnen”

Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht die Versorgung des Menschen, ungeachtet seiner religiösen und kulturellen Herkunft. Wir haben uns zur Aufgabe gemacht die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zu erfüllen.
Angelehnt an das Sozialgesetzbuch Paragraph 3 SGB XI, ambulante Pflege vor stationärer Pflege, möchten wir als Pflegedienst jedem hilfsbedürftigen Menschen die Möglichkeit geben so lange wie möglich im gewohnten Umfeld und im Kreis der Familie zu bleiben.

Soziale Kompetenzen sind für uns genauso wichtig wie die fachliche Kompetenz. Ein freundlich zugewandter, respektvoller, ruhiger und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden und Angehörigen ist für uns selbstverständlich.

Unter Wahrung der Menschenwürde und der Individualität des Kunden strebt unser Pflegedienst eine bestmögliche Beratung und Versorgung mit benötigten Produkten an. Um dies zu erreichen setzen wir auf Aktivierung und Ressourcenförderung, individuell auf jeden Kunden angepasst. Hierzu beziehen wir auch aktiv Freunde und Familie mit ein, welche bei uns ebenfalls willkommen sind und immer auf ein offenes Ohr für Probleme, Ängste und Sorgen stossen werden.

Die Mitarbeiter repräsentieren unser Unternehmen positiv in der Öffentlichkeit durch ihr persönliches Auftreten und ihr Verhalten gegenüber Kunden und anderen Kontaktpersonen. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen lassen uns die Pflege nach dem aktuellsten Stand der Wissenschaft gewährleisten.

Wir arbeiten wirtschaftlich und erfolgsorientiert. Zuverlässigkeit und uneingeschränkte Beachtung der gesetzlichen Vorschriften, des Datenschutzes, der Schweigepflicht und der Arbeitssicherheit gehören zu unseren Arbeitsgrundlagen.

Wir arbeiten mit anderen Berufsgruppen wie Ärzten und Therapeuten konstruktiv zusammen und passen uns den gesellschaftlichen Erfordernissen flexibel an.
Transparenz, Kollegialität, Offenheit und Menschlichkeit sind Führungsgrundsätze.
Jeder unserer Mitarbeiter trägt mit seiner Arbeit einen wichtigen Teil zum Gesamtergebnis unseres Pflegedienstes bei.

Unsere Ziele sind:
  • Ressourcenförderndes Arbeiten um die noch vorhandene Selbstständigkeit zu wahren
  • Aktives Einbeziehen der Angehörigen
  • Bezugspflege nach Krohwinkel
  • Respekt und Akzeptanz gegenüber jedes Einzelnen gleich der Herkunft und des Glaubens
  • Wirtschaftliches Arbeiten unter Berücksichtigung des Datenschutzes und der Schweigepflicht
  • Zufriedenheit all unserer Kunden und Mitarbeiter durch Zuverlässigkeit, 24-Stunden Erreichbarkeit, Freundlichkeit und qualitativ hochwertigen Pflege nach den neusten wissenschaftlichen Standards
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